Получить помощь
пн-пт, с 9.00 до 19.00 (время - мск)advokat-demyanchukmail@advokat-demyanchuk.ru

Правила войны с коллекторами

 

Лучшим способом разрешения споров с коллекторами является полное погашение своего долга должником. Коллектор будет предпринимать в отношении должника  различные меры воздействия, направленные на побуждение должника к погашению долга, до тех пор, пока должник не погасит свой долг.

Исходя из своей адвокатской практики, я могу дать потенциальному должнику следующие рекомендации:

1. Перед тем как обратиться за получением займа или кредита заемщик должен трезво оценить свои возможности по погашению долга. Просчет может привести к значительным финансовым потерям заемщика в виде повышенных процентов и штрафных санкций в связи с просрочкой погашения долга. Кроме того, допущенный просчет может «испортить жизнь» заемщика и его близких, вынуждая их общаться с кредитором, судебным приставом-исполнителем или коллектором. Что всегда не очень приятно.

2. Если заемщик решил прибегнуть к займу или кредит, то лучше брать в долг у крупного банка. В таком случае вероятность того, что заемщику придется столкнуться с грубым нарушением его прав, будет значительно ниже: серьезный банк дорожит своей репутацией и будет избегать совершения противоправных действий. Кроме того, на недобросовестное поведение банка всегда можно пожаловаться в Центральный банк России, что может быть для банка весьма болезненно.

3. С крупным банком намного проще договориться о реструктуризации долга, если у заемщика возникли сложности с обслуживанием своего кредита. Главное для должника - не прятать голову в песок, а идти и договариваться с банком. Для банка обращение к коллектору - зачастую, мера вынужденная и связанная с существенными имущественными потерями для самого банка.

Если же заемщик все-таки оказался в ситуации просроченного долга и уже столкнулся с коллектором, я бы рекомендовал ему следующее:

1. Ни в коем случае не избегайте контактов с коллектором. Чем дольше вы скрываетесь от коллектора, тем воздействие с его стороны будет настойчивей. Настоятельно рекомендую - договариваться с коллектором об условиях погашения долга. Не лишним будет обратиться к специалистам - адвокатам, антиколлекторам для получения предварительных консультаций. Специалист поможет вам выработать правильную стратегию в переговорах с коллектором. Также не лишним будет привлечение вами специалиста для участия в таких переговорах. Эти рекомендации помогут снять ряд острых вопросов, стоящих перед должником: избежать совершения в отношении должника противоправных и иных неприятных действий, и в конечном счете, договориться о комфортном графике погашения долга. 

2. Если вы столкнулись с противоправным поведением со стороны коллектора, то рекомендую обращаться в правоохранительные органы. Нелишним будет предоставить в полицию аудио- или видеозапись переговоров с коллектором, на которой будет зафиксированы его преступные действия. Однако следует помнить, что даже возбуждение уголовного дела в отношении коллектора (точнее конкретного физического лица) не освобождает должника от погашения долга. Кроме того, коллектор является профессионалом: он многократно сталкивался с ситуацией уклонения должника от погашения долга, а вы - впервые. Поэтому при совершении коллектором каких-либо противоправных действий привлечь его к уголовной ответственности вам будет очень сложно. Крайне трудно доказать причастность представителя коллекторского агентства к распространению угроз в ваш или ваших близких, или к порче или уничтожению вашего имущества.

Сейчас в Государственную думу внесены несколько законопроектов о коллекторской деятельности, целью которых является законодательное урегулирование данной деятельности и защита прав должников. В целом я скептически отношусь в эффективности данных законопроектов, поскольку на практике будет практически невозможно установить причастность того или иного коллектора к совершению противоправных действий. Думаю, что с принятием закона для должника мало что изменится в лучшую сторону. На мой взгляд, было бы целесообразней вообще запретить коллекторскую деятельность и одновременно  совершенствовать работу службы судебных приставов-исполнителей. В этом случае угрозы, шантаж и прочие инструменты чрезмерно активных коллекторов навсегда уйдут в прошлое. Альтернативой также может служить разрешение  коллекторской деятельности исключительно банкам под контролем Центрального банка России и без права уступки права требования долга третьим лицам. С одной стороны, это повысит ответственность банков при принятии решения о выдаче кредита заемщику, с другой - реально защитит права заемщика, поскольку систематическое нарушение прав заемщика могло бы  привести к отзыву лицензии такого недобросовестного банка.         

Как я работаю
1 Получаю Вашу заявку
2 Бесплатно изучаю Ваши документы
3 Оцениваю Вашу ситуацию
4 Заключаем соглашение о сотрудничестве
5 Решаю Вашу проблему!
Сложные дела. Профессионально. Эффективно!
Экспертный уровень
Юридическая практика - 25 лет
Результативность
900 успешно разрешённых споров
Честность
Слова не расходятся с делом!
Заявка на получение помощи адвоката
Хотите задать вопрос лично? Звоните: +7 (495) 984-89-75
Контакты
Москва, 2-я Песчаная, д. 3, 2-й эт.
skype: advokat-demyanchuk
E-mail: mail@advokat-demyanchuk.ru
© 2003-2017 А.В. Демьянчук – услуги адвоката в Москве, представительство в арбитражном суде
Карта сайта
Вы хотите, чтобы я Вам перезвонил? - укажите номер телефона и удобное для Вас время звонка.